Будущее ИИ в цифровом маркетинге: тенденции и прогнозы

ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ

19 мая 2023 г. Редакция MonsterPost

 Делиться  Твитнуть  Делиться  Приколоть

Сфера интернет-рекламы претерпевает кардинальные изменения в результате появления искусственного интеллекта. От профилирования клиентов до целевых коммуникаций, ИИ в цифровом маркетинге может полностью преобразовать рекламный сектор. Способность машинного обучения просеивать горы данных и делать выводы о потребительских привычках вскоре сделает его незаменимым для маркетологов.

Ожидается, что в период 2020–2025 годов рынок искусственного интеллекта вырастет на 76,44 миллиарда долларов . Удивительно наблюдать, как постоянное развитие ИИ влияет на будущее веб-рекламы и возможности, которые оно создает для дальновидных предприятий.
В этой статье обсуждаются некоторые тенденции и прогнозы, которые определяют ближайшие годы для ИИ в цифровом маркетинге. Мы также поговорим о том, как компании могут использовать машинное обучение для улучшения своих маркетинговых усилий и более эффективного взаимодействия со своей целевой аудиторией.

Что такое ИИ в цифровом маркетинге и как он может помочь вашему стартапу

Автоматизация рутинных задач, настройка пользовательского интерфейса и улучшенный таргетинг рекламы возможны благодаря ИИ. Таким образом, это помогает компаниям сократить расходы, охватить более широкую аудиторию и заработать больше денег.
Вот несколько конкретных случаев, когда интеллект использовался в цифровом маркетинге:

• Автоматизация процессов. Управление вашими учетными записями в социальных сетях, электронной почтой и созданием контента.
• Персонализация. Создание контента под заказчика. Покупатели с большей вероятностью будут взаимодействовать с вами и совершать покупки у вас, если материал, который они увидят, предназначен специально для них.
• Релевантные объявления. Умный и точный рекламный таргетинг. Это прокладывает путь для создания релевантных рекламных объявлений, которые с большей вероятностью будут замечены и вовлечены.
• Лидогенерация. Поиск потенциальных покупателей, которым могут быть интересны товары или услуги компании, и превращение их в потенциальных клиентов.
• Оптимизация сайта. Сделать сайт более заметным в результатах поисковых систем, оценив его содержание и структуру.
• Анализ данных. Делать осознанный выбор компании и улучшать рекламную тактику посредством анализа данных.

Вышесказанное демонстрирует универсальность ИИ в цифровом маркетинге. Некоторые из конкретных приложений включают в себя:

Написание контента

Программное обеспечение искусственного интеллекта способно создавать привлекательный контент с учетом конкретных демографических данных. Просто предоставьте инструменту, такому как Rytr или Writesonic , информацию о вашей теме и целевой аудитории (возрастной диапазон, хобби и т. д.). Инструмент использует эти данные для создания контента, который с большей вероятностью будет резонировать с вашим предполагаемым рынком.

Обслуживание клиентов

Автоматизированная аналитика помогает своевременно реагировать на запросы и проблемы потребителей. Для этого владельцы сайтов используют чат-ботов с искусственным интеллектом или виртуальных помощников, таких как Echowin и Tiledesk . Автоматизированные помощники могут решать такие проблемы, как отслеживание заказов и возвраты, и вы можете обучить их отвечать на часто задаваемые вопросы.

Управление электронной почтой

Персонализация кампаний по электронной почте с помощью инструментов искусственного интеллекта (например, Hoppy Copy и ChatGPT Writer ) помогает увеличить количество открытий и кликов. Анализ потребительского поведения помогает классифицировать клиентуру. Затем для каждого подмножества ИИ составляет заголовок и основной текст письма. Автоматизировав свою маркетинговую стратегию по электронной почте, вы сможете связаться с потенциальными клиентами, когда им это будет наиболее удобно, что приведет к более высокому CTR.

Социальная сеть

В социальных сетях все чаще используются тактики ИИ, такие как заранее запрограммированные ответы и курирование контента с учетом предпочтений отдельных пользователей. Это увеличивает экспозицию, что стимулирует креативность бренда и позволяет охватить более широкую аудиторию. Это также приводит к большей эффективности при нацеливании на правильный сегмент аудитории или каналы влиятельных лиц. Например, попробуйте Adcreative , чтобы понять, что мы имеем в виду.

Редактирование и производство изображений и видео

Высококачественные изображения для рекламных кампаний теперь доступны благодаря инструментам на базе искусственного интеллекта. Fliki и DallE-2 — это два инструмента, которые генерируют визуальный контент в соответствии с рекомендациями вашего бренда и спецификациями продукта. Чтобы еще больше улучшить визуальные эффекты, используйте Erase и Gling — два инструмента редактирования, которые удаляют отвлекающий фон и добавляют эффекты соответственно.

Как искусственный интеллект революционизирует сегментацию и таргетинг клиентов

Что ждет ИИ в цифровом маркетинге в ближайшем будущем? Вот некоторые возможные прогнозы и будущие пути:

• Поскольку искусственный интеллект продолжает автоматизировать рутинные задачи, у маркетологов появится дополнительное время, чтобы сосредоточиться на планировании и разработке стратегии.
• Эта передовая технология предназначена для создания более персонализированного и увлекательного опыта для вашей аудитории.
• Это также позволяет вам точно определить конкретные демографические данные и измерить успех рекламных инициатив, запущенных брендом.
• Кроме того, эти данные также послужат основой для инновационных рекламных стратегий, которые, несомненно, приведут к увеличению доходов в будущем.

Давайте начнем с основ и будем двигаться вверх.

Увеличение продаж через VR/AR

В будущем инструменты на основе ИИ для увеличения доходов с помощью виртуальной и дополненной реальности могут включать в себя персонализированный опыт покупок с автоматическими рекомендациями по покупкам, адаптированными к индивидуальным предпочтениям. Они также могут предоставлять рекламные предложения и скидки, основанные на поведении клиентов и покупательских привычках. Они также дают покупателям более захватывающий опыт покупок, позволяя виртуальные обзоры продуктов или их примерку. Это может увеличить продажи, а также удовлетворение потребителей.

Улучшение покупательского опыта

Инструменты искусственного интеллекта для будущего шоппинга практически безграничны. Компании смогут персонализировать рекомендации по продуктам, понимая предпочтения клиентов, такие как интересы, бюджет и предыдущие покупки. Покупатели также могут получить более интерактивный опыт с виртуальными продавцами-консультантами, которые могут помочь им быстро и легко понять их потребности при поиске в Интернете или в магазине.
Благодаря постоянно совершенствующимся системам искусственного интеллекта потребители могут рассчитывать на более быстрый процесс оформления заказа с меньшим количеством ручных проверок и платежей, а также меры безопасности, встроенные во все транзакции.

Автоматизация задач и повышение эффективности

Машинное обучение — это способ оптимизировать такие операции, как обработка заказов, управление запасами и обслуживание клиентов. Продажи выиграют от автоматизированных решений, которые оптимизируют наличие продуктов и цены на основе предпочтений клиентов или рыночных тенденций. Персональные рекомендации, адаптированные для каждого клиента, могут помочь улучшить существующие взаимодействия с потребителями и привлечь новых. Используя эти мощные инструменты, розничные продавцы смогут улучшить качество покупок на каждом этапе пути к покупке.

Улучшение ваших решений

Анализ данных — одна из областей, где машинное обучение может быть полезно в будущем. Например, ценообразование, продакт-плейсмент и рекламные кампании могут выиграть от этого. Это может потенциально помочь корпорациям увеличить свою прибыль.

Как диалоговые интерфейсы и чат-боты меняют индустрию обслуживания клиентов

Обслуживание клиентов, реклама и образование — это лишь некоторые из отраслей, в которых используются чат-боты. По мнению экспертов , высокоинтеллектуальные чат-боты могут повысить производительность до 40%. Ожидается, что виртуальные помощники будут становиться все более совершенными по мере развития технологий, обеспечивая более персонализированный и удобный опыт для тех, кто ищет решения.
Эта технология имеет множество бизнес-приложений, в том числе базовых ботов для решения задач и продвинутых помощников по беседе, основанных на обработке естественного языка (NLP). По мере того, как они продолжают развиваться, чат-боты могут предоставлять более персонализированную помощь, предоставляя пользователям уникальный опыт. Не менее важно и то, что они помогают компаниям выполнять рутинные задачи без вмешательства человека, позволяя им сосредоточиться на более неотложных делах.
Тем не менее, чат-боты способны революционизировать методы работы компаний, предлагая множество потенциальных преимуществ. В частности, они могут:

• понимать человеческий язык, чтобы реагировать соответствующим образом и со временем расширять свои возможности;
• постоянно улучшать бизнес-процессы с помощью автоматизированных программ;
• предоставлять персонализированный сервис для покупателей по различным каналам;
• изучать новые навыки и при необходимости адаптироваться к технологиям на основе ИИ, таким как виртуальная реальность и персональные помощники;
• предоставлять эффективные решения для удовлетворения потребностей клиентов и внедрять инновационные способы связи.

Использование ИИ в цифровом маркетинге для более глубокого анализа поведения пользователей

Концепция оптимизации процесса. Идея улучшения и развития бизнеса. Анализ данных компании. Эффективная организация предпринимательства. Изолированная плоская векторная иллюстрация
Машинное обучение меняет индустрию цифрового маркетинга. Анализируя пользовательские данные, маркетологи могут получить ценную информацию о поведении потребителей, что позволит им оптимизировать будущие кампании. Более того, эти технологии обеспечивают более точный таргетинг за счет понимания демографических характеристик и интересов аудитории для большей отдачи от инвестиций. На самом деле, 75% руководителей считают, что машинное обучение поможет их компании выйти на новые рынки, а 83% говорят, что развитие ИИ уже является главным стратегическим приоритетом. Поэтому, чтобы оставаться впереди своих конкурентов, сейчас самое подходящее время для инвестиций в искусственный интеллект для улучшения ваших маркетинговых онлайн-кампаний.
Кроме того, ИИ в цифровом маркетинге имеет такие практические применения, как:

• Мониторинг того, как люди взаимодействуют с цифровой рекламой, включая то, как часто, как долго и откуда они нажимают. Маркетологи используют эту информацию для точной настройки своих кампаний для достижения наилучших результатов.
• Создание подмножеств пользователей с одинаковыми характеристиками (такими как возраст, пол и интересы) для повышения эффективности целевой рекламы.
• Оценка того, какие пользователи цифровой платформы с наибольшей вероятностью взаимодействуют с данной рекламой, что повышает рентабельность инвестиций в кампанию.
• Учитывая, как кампании цифрового маркетинга влияют на вовлеченность аудитории, трафик и итоговые результаты.

Как все может измениться?

Вскоре с помощью искусственного интеллекта маркетологи, вероятно, смогут лучше понимать поведение пользователей и рассчитывать рентабельность инвестиций (ROI).

• Решения на основе искусственного интеллекта предоставят исчерпывающую картину поведения пользователей в Интернете, прокладывая путь к высокоспецифическим персонализированным маркетинговым кампаниям.
• Маркетологи смогут лучше определять потенциальных клиентов, которые могут совершить конверсию, на основе исторических тенденций в таких точках данных, как демографические данные или предпочтения продуктов, с помощью улучшенной прогнозной аналитики.
• Кроме того, предприятия получат доступ к сложным моделям атрибуции, которые отслеживают действия потребителей по нескольким каналам и соответствующим образом распределяют показатели эффективности. Это поможет предприятиям принимать обоснованные решения о том, как лучше всего потратить свой бюджет, чтобы максимизировать рентабельность инвестиций.

Подводя итог, можно сказать, что внедрение передовых технологий искусственного интеллекта в цифровую экосистему становится все более важным, позволяя сегодняшним владельцам бизнеса внимательно следить за своей клиентурой, разумно максимизируя свои инвестиции.

Подведение итогов

Когда дело доходит до продвижения веб-сайтов и интернет-магазинов, ИИ в цифровом маркетинге может изменить правила игры. Компании используют искусственный интеллект, чтобы лучше понимать своих клиентов, автоматизировать повседневные операции и находить инновационные решения проблем. Предприятия выиграют от увеличения продаж, удовлетворенности клиентов и снижения операционных расходов. В частности, компании, использующие глубокое обучение, могут улучшить качество обслуживания клиентов, таргетинг рекламы и измерение кампаний.
Искусственный интеллект — это волна будущего в цифровой рекламе, и те, кто сопротивляется ему, останутся позади.

Часто задаваемые вопросы: Будущее ИИ в цифровом маркетинге

Какую роль играет ИИ в цифровом маркетинге?
ИИ играет решающую роль в цифровом маркетинге, автоматизируя задачи, анализируя данные для получения информации, персонализируя взаимодействие с клиентами и оптимизируя маркетинговые кампании для повышения эффективности.
Каковы новые тенденции в области ИИ для цифрового маркетинга?
Новые тенденции в области искусственного интеллекта для цифрового маркетинга включают гиперперсонализацию посредством анализа данных, развитие голосового поиска и чат-ботов для взаимодействия с клиентами в режиме реального времени, прогнозную аналитику для принятия решений на основе данных, визуальный поиск для расширенного поиска продуктов и автоматическое создание контента. для эффективности.
Как ИИ повлияет на стратегии цифрового маркетинга в будущем?
ИИ повлияет на стратегии цифрового маркетинга, обеспечивая точный таргетинг, персонализированный опыт работы с клиентами, автоматизацию повторяющихся задач для повышения эффективности и предоставление информации в реальном времени для более быстрого принятия решений.
Какие проблемы могут возникнуть при внедрении ИИ в цифровой маркетинг?
Вопросы конфиденциальности и безопасности данных, обеспечение этичного использования ИИ во избежание предубеждений и дискриминации, пробелы в навыках для успешного внедрения и поддержание баланса между технологиями и человеческим творчеством — все это проблемы, связанные с внедрением ИИ в цифровой маркетинг.