Новости Технологий и Бизнеса

Ошибка 401 на сайтах, созданных на Tilda publishing: причины и как исправить

Маркетинг и управление
Ошибка 401 Unauthorized на сайте Tilda – проблемы с авторизацией, доступом и API. Как исправить и устранить ошибку.
📌 Возможные причины ошибки 401 на сайте Tilda и как её исправить

1. Страница защищена паролем

Причина:

  • Если на странице включена защита паролем, а пользователь вводит неправильный пароль или вообще не вводит его, возникает ошибка 401.

Как исправить?

1️⃣ Перейдите в Tilda → Страницы.
2️⃣ Откройте настройки нужной страницы → «Дополнительно».
3️⃣ Проверьте, включена ли опция «Защита паролем».
4️⃣ Если хотите убрать защиту, удалите пароль и сохраните изменения.

2. Закрыт доступ к сайту в настройках домена

Причина:

  • Если сайт на платном тарифе, но домен не настроен правильно, может возникнуть ошибка 401.

Как исправить?

1️⃣ Перейдите в Tilda → Настройки → Домены.
2️⃣ Проверьте, правильно ли прописаны A-записи и CNAME в настройках домена.
3️⃣ Убедитесь, что домен активен и привязан к сайту.

3. Ограниченный доступ через Tilda Zero Block

Причина:

  • В Zero Block или в HTML-блоках могут быть ошибки кода, из-за которых сервер выдаёт 401.

Как исправить?

1️⃣ Проверьте, есть ли на странице кастомные HTML-блоки.
2️⃣ Отключите их и попробуйте снова открыть страницу.
3️⃣ Если ошибка исчезла, проверьте код в HTML-блоке – возможно, он требует авторизации.

4. Ошибки при работе с API или интеграциями

Причина:

  • Если страница использует авторизованные API-запросы (например, к Google Sheets, Telegram, OpenAI API), но ключи недоступны, сервер может вернуть 401.

Как исправить?

1️⃣ Проверьте API-ключи в настройках интеграции (Tilda → Настройки → API).
2️⃣ Убедитесь, что ключи не истекли и доступны.
3️⃣ Проверьте, есть ли ошибки в пользовательском коде (если сайт использует кастомный JavaScript).

5. Ошибки кеша браузера или Tilda CDN

Причина:

  • Иногда Tilda сохраняет старую версию страницы, а авторизация уже сброшена.
  • Из-за этого сервер отклоняет доступ, пока страница не обновится.

Как исправить?

1️⃣ Очистите кеш в браузере (Ctrl + Shift + R).
2️⃣ Откройте страницу в режиме инкогнито.
3️⃣ Если ошибка исчезла, попробуйте опубликовать сайт заново в Tilda:

Tilda → Опубликовать все страницы.

📌 Итог: Как исправить ошибку 401 на Tilda?

Проверьте, не стоит ли защита паролем в настройках страницы.
Убедитесь, что домен правильно настроен и активен.
Если используете API или кастомный код – проверьте доступы.
Очистите кеш в браузере и заново опубликуйте сайт в Tilda.

Made on
Tilda