В современном ритейле, особенно в магазинах сувениров, где клиенты часто принимают эмоциональные решения, грамотная расстановка товаров играет ключевую роль.
Как расставить товары, чтобы увеличить продажи? Почему некоторые витрины привлекают клиентов, а другие — остаются незамеченными? Разбираем на примере магазина сувениров.
Как расставить товары, чтобы увеличить продажи? Почему некоторые витрины привлекают клиентов, а другие — остаются незамеченными? Разбираем на примере магазина сувениров.
1. Что такое мерчандайзинг и зачем он нужен?
📌 Мерчандайзинг — это не просто выкладка товаров, а комплексный подход к организации торгового пространства. Он включает:
✅ Зонирование магазина – где и какие товары размещать?
✅ Визуальную привлекательность – какие цвета, освещение и материалы использовать?
✅ Логика передвижения клиентов – как направить их по нужному маршруту?
✅ Импульсные покупки – какие товары поставить у кассы, чтобы их покупали чаще?
Для магазинов сувениров важно учитывать эмоции клиентов – люди покупают подарки и памятные вещи, руководствуясь не только рациональными, но и чувственными факторами.
2. Как расположение товаров влияет на продажи?
2.1. Золотые зоны в магазине
🛒 Золотая полка – уровень глаз покупателей. Все, что размещено на уровне глаз, имеет наибольшие шансы быть купленным.
🛒 Зона горячих продаж – входная группа, зона перед кассой, топовые полки. Эти места должны использоваться для самых популярных и прибыльных товаров.
🛒 Правильный маршрут – большинство людей интуитивно двигаются по часовой стрелке. Расположение товаров должно направлять их движение.
📌 Пример для магазина сувениров:
✅ Самые дорогие и популярные сувениры (магниты, фигурки, посуда) – на уровне глаз в центре магазина.
✅ Эксклюзивные подарки – на отдельной витрине с подсветкой, создающей премиальный эффект.
✅ Дешевые сувениры и мелкие покупки – рядом с кассой, чтобы клиент взял их импульсивно.
2.2. Импульсные покупки и кассовая зона
💡 Факт: 80% покупателей принимают решение о дополнительных покупках на кассе.
📌 Как использовать?
✅ Размещать небольшие, но привлекательные сувениры у кассы: брелоки, наклейки, открытки, ароматизаторы, небольшие украшения.
✅ Использовать корзины с «суперпредложениями» – скидка на второй товар или наборы «3 по цене 2».
✅ Применять ценники с ограничением по времени: «Только сегодня скидка 10% на этот сувенир».
📌 Пример:
Магазин в туристической зоне разместил мини-статуэтки и магниты у кассы. В результате средний чек вырос на 15%, так как люди докупали небольшие подарки «на сдачу».
2.3. Тематические зоны и сторителлинг
📌 Сильный тренд в ритейле – продажа не просто товаров, а историй и эмоций.
✅ Зонирование по тематикам – например, «История города», «Этнические сувениры», «Современный арт» – помогает клиентам быстрее находить нужное.
✅ Эффект витрин и инсталляций – красиво оформленная экспозиция повышает ценность товаров.
✅ Демонстрация товаров в действии – если сувениры можно потрогать, примерить, поиграть с ними – вероятность покупки возрастает.
📌 Пример:
Магазин сувениров в историческом центре сделал зону с репликами старинных монет и карт, оформленную в стиле пиратского сундука. Это привлекло больше туристов, а продажи в этом сегменте выросли на 20%.
3. Цвет, освещение и визуальный эффект
3.1. Влияние цвета на восприятие
🔴 Красный и оранжевый – стимулируют внимание и активность, подходят для скидок и акций.
🔵 Синий и зеленый – создают ощущение надежности и спокойствия. Хорошо подходят для премиальных товаров.
🟡 Желтый – ассоциируется с радостью, идеален для сувениров, связанных с летом и путешествиями.
📌 Пример:
В магазине сувениров в Греции сделали стенд «Лето и солнце» в желто-голубых оттенках. Это помогло выделить товары и повысило их продажи на 18%.
3.2. Освещение как инструмент продаж
💡 Правильное освещение делает товар визуально привлекательнее и подчеркивает его ценность.
✅ Теплый свет – подходит для деревянных и традиционных сувениров.
✅ Холодный свет – выгодно смотрится на металлических и стеклянных изделиях.
✅ Направленные светильники – акцентируют внимание на ключевых зонах и дорогих товарах.
📌 Пример:
После установки теплого подсвета на деревянные резные изделия продажи этой категории выросли на 25%.
4. Ценники, акции и скидки: как повлиять на решения покупателей?
✅ Ценники с акцентом – выделенные красные или желтые ценники стимулируют интерес.
✅ Психологические цены – 499 рублей вместо 500 – небольшая разница, но клиенты охотнее покупают.
✅ Скидки за покупку нескольких товаров – «Купите 3 сувенира, получите 10% скидки».
✅ Комбо-наборы – пакеты с несколькими сувенирами сразу (например, магнит + брелок + открытка).
📌 Пример:
Магазин внедрил набор «Туристический пакет» (футболка + кружка + магнит) со скидкой 15%. Это увеличило продажи комплектов на 30% за месяц.
5. Ошибки в мерчандайзинге, которые снижают продажи
❌ Слишком много товаров в одной зоне – перегруженность витрин пугает покупателей.
❌ Слабая навигация – если клиент не понимает, где искать товар, он уходит.
❌ Отсутствие визуального контраста – когда товары не выделяются, они теряются в общем фоне.
❌ Плохое освещение – если товар плохо виден, он не вызывает желания купить.
📌 Решение:
✅ Пространство должно быть чистым, визуально понятным и удобным для поиска.
Заключение: как сделать магазин успешным?
1. Располагайте главные товары в золотых зонах (уровень глаз, вход, касса).
2. Создавайте тематические зоны, сторителлинг и эмоции.
3. Работайте с цветами, светом и визуальными эффектами.
4. Стимулируйте импульсные покупки через кассовую зону и акции.
5. Анализируйте данные и тестируйте гипотезы.
💡 Мерчандайзинг – это мощный инструмент, который помогает продавать больше, не увеличивая рекламные бюджеты. Грамотная работа с расстановкой товаров, освещением и маркетинговыми механиками делает магазин визуально привлекательным, удобным и прибыльным.
🔥 Какой из приемов мерчандайзинга вы бы хотели применить в своем магазине? 🚀
В следующей публикации рассмотрим тему "Мерчандайзинг в интернет-магазине: как повысить продажи с помощью правильного представления товаров".
📌 Мерчандайзинг — это не просто выкладка товаров, а комплексный подход к организации торгового пространства. Он включает:
✅ Зонирование магазина – где и какие товары размещать?
✅ Визуальную привлекательность – какие цвета, освещение и материалы использовать?
✅ Логика передвижения клиентов – как направить их по нужному маршруту?
✅ Импульсные покупки – какие товары поставить у кассы, чтобы их покупали чаще?
Для магазинов сувениров важно учитывать эмоции клиентов – люди покупают подарки и памятные вещи, руководствуясь не только рациональными, но и чувственными факторами.
2. Как расположение товаров влияет на продажи?
2.1. Золотые зоны в магазине
🛒 Золотая полка – уровень глаз покупателей. Все, что размещено на уровне глаз, имеет наибольшие шансы быть купленным.
🛒 Зона горячих продаж – входная группа, зона перед кассой, топовые полки. Эти места должны использоваться для самых популярных и прибыльных товаров.
🛒 Правильный маршрут – большинство людей интуитивно двигаются по часовой стрелке. Расположение товаров должно направлять их движение.
📌 Пример для магазина сувениров:
✅ Самые дорогие и популярные сувениры (магниты, фигурки, посуда) – на уровне глаз в центре магазина.
✅ Эксклюзивные подарки – на отдельной витрине с подсветкой, создающей премиальный эффект.
✅ Дешевые сувениры и мелкие покупки – рядом с кассой, чтобы клиент взял их импульсивно.
2.2. Импульсные покупки и кассовая зона
💡 Факт: 80% покупателей принимают решение о дополнительных покупках на кассе.
📌 Как использовать?
✅ Размещать небольшие, но привлекательные сувениры у кассы: брелоки, наклейки, открытки, ароматизаторы, небольшие украшения.
✅ Использовать корзины с «суперпредложениями» – скидка на второй товар или наборы «3 по цене 2».
✅ Применять ценники с ограничением по времени: «Только сегодня скидка 10% на этот сувенир».
📌 Пример:
Магазин в туристической зоне разместил мини-статуэтки и магниты у кассы. В результате средний чек вырос на 15%, так как люди докупали небольшие подарки «на сдачу».
2.3. Тематические зоны и сторителлинг
📌 Сильный тренд в ритейле – продажа не просто товаров, а историй и эмоций.
✅ Зонирование по тематикам – например, «История города», «Этнические сувениры», «Современный арт» – помогает клиентам быстрее находить нужное.
✅ Эффект витрин и инсталляций – красиво оформленная экспозиция повышает ценность товаров.
✅ Демонстрация товаров в действии – если сувениры можно потрогать, примерить, поиграть с ними – вероятность покупки возрастает.
📌 Пример:
Магазин сувениров в историческом центре сделал зону с репликами старинных монет и карт, оформленную в стиле пиратского сундука. Это привлекло больше туристов, а продажи в этом сегменте выросли на 20%.
3. Цвет, освещение и визуальный эффект
3.1. Влияние цвета на восприятие
🔴 Красный и оранжевый – стимулируют внимание и активность, подходят для скидок и акций.
🔵 Синий и зеленый – создают ощущение надежности и спокойствия. Хорошо подходят для премиальных товаров.
🟡 Желтый – ассоциируется с радостью, идеален для сувениров, связанных с летом и путешествиями.
📌 Пример:
В магазине сувениров в Греции сделали стенд «Лето и солнце» в желто-голубых оттенках. Это помогло выделить товары и повысило их продажи на 18%.
3.2. Освещение как инструмент продаж
💡 Правильное освещение делает товар визуально привлекательнее и подчеркивает его ценность.
✅ Теплый свет – подходит для деревянных и традиционных сувениров.
✅ Холодный свет – выгодно смотрится на металлических и стеклянных изделиях.
✅ Направленные светильники – акцентируют внимание на ключевых зонах и дорогих товарах.
📌 Пример:
После установки теплого подсвета на деревянные резные изделия продажи этой категории выросли на 25%.
4. Ценники, акции и скидки: как повлиять на решения покупателей?
✅ Ценники с акцентом – выделенные красные или желтые ценники стимулируют интерес.
✅ Психологические цены – 499 рублей вместо 500 – небольшая разница, но клиенты охотнее покупают.
✅ Скидки за покупку нескольких товаров – «Купите 3 сувенира, получите 10% скидки».
✅ Комбо-наборы – пакеты с несколькими сувенирами сразу (например, магнит + брелок + открытка).
📌 Пример:
Магазин внедрил набор «Туристический пакет» (футболка + кружка + магнит) со скидкой 15%. Это увеличило продажи комплектов на 30% за месяц.
5. Ошибки в мерчандайзинге, которые снижают продажи
❌ Слишком много товаров в одной зоне – перегруженность витрин пугает покупателей.
❌ Слабая навигация – если клиент не понимает, где искать товар, он уходит.
❌ Отсутствие визуального контраста – когда товары не выделяются, они теряются в общем фоне.
❌ Плохое освещение – если товар плохо виден, он не вызывает желания купить.
📌 Решение:
✅ Пространство должно быть чистым, визуально понятным и удобным для поиска.
Заключение: как сделать магазин успешным?
1. Располагайте главные товары в золотых зонах (уровень глаз, вход, касса).
2. Создавайте тематические зоны, сторителлинг и эмоции.
3. Работайте с цветами, светом и визуальными эффектами.
4. Стимулируйте импульсные покупки через кассовую зону и акции.
5. Анализируйте данные и тестируйте гипотезы.
💡 Мерчандайзинг – это мощный инструмент, который помогает продавать больше, не увеличивая рекламные бюджеты. Грамотная работа с расстановкой товаров, освещением и маркетинговыми механиками делает магазин визуально привлекательным, удобным и прибыльным.
🔥 Какой из приемов мерчандайзинга вы бы хотели применить в своем магазине? 🚀
В следующей публикации рассмотрим тему "Мерчандайзинг в интернет-магазине: как повысить продажи с помощью правильного представления товаров".
